Notes Rose

„Generații pentru Cer” verifică fiecare carte pe care o pregătește în vederea expedierii către cumpărători. În cazul în care cărțile expediate au diferite defecte de tipărire (pagini lipsă), acestea vor fi returnate și înlocuite cu altele fără defect.

Cumpărătorul are dreptul să solicite schimbarea produsului cu unul conform sau poate solicita returnarea banilor. În cazul în care produsul respectiv nu mai există pe stoc, se va restitui contravaloarea lui.

Pentru ca produsele returnate să fie înlocuite cu altele conforme, plata transportului intră în responsabilitatea noastră.

• Returnări și schimburi ușoare

• Proces fără complicații

• Creează încredere în rândul clienților

  
  

„Generații pentru Cer” se obligă să livreze produsele prin Poșta Română în 3-7 zile lucrătoare sau printr-o firmă de curierat în 3-4 zile lucrătoare. Dacă acest lucru devine imposibil de realizat pentru vânzător, clientul va fi contactat și anunțat.

La prețul produselor achiziționate, clientul va trebui să plătească și taxa de transport. Prețurile transportului diferă în funcție de greutate, valoare ramburs și operatorul poștal (firmă de curierat, Poșta Română). Magazinul online își rezervă dreptul de a modifica prețul taxelor poștale după criteriile de mai sus.

Taxele poștale vor fi mereu anunțate și evidențiate în secțiunea „ Livrare”. Prin finalizarea comenzii, clientul își dă acceptul să achite și taxele de transport.